1. Veri sorumlusu ve kapsam
Bu Gizlilik Politikası, InoviqLab tarafından işletilen inoviqlab.com web sitesi ve bu site üzerinden sunulan iletişim kanalları için geçerlidir. InoviqLab bu kapsamda kişisel verilerin işleme amaçlarını ve araçlarını belirleyen veri sorumlusu olarak hareket eder.
Bu metin, InoviqLab tarafından geliştirilen üçüncü taraf müşteri projelerinin, harici ürünlerin veya bağlantı verilen başka web sitelerinin veri işleme faaliyetlerini kapsamaz. Bu hizmetler için ilgili hizmete ait ayrı politika ve sözleşmeler geçerli olabilir.
Veri koruma talepleri için bizimle projects@inoviqlab.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim verileri: adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve bizimle paylaştığınız iletişim bilgileri.
- Talep ve mesaj içeriği: iletişim formunda veya e-posta yazışmalarında paylaştığınız proje, ürün ilgisi, mesaj ve ek bilgiler.
- Teknik ve güvenlik verileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, erişim zamanı, hata kayıtları ve güvenlik logları gibi internet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.
- Analitik veriler: ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren kaynak, cihaz türü ve yaklaşık bölge gibi toplu veya anonimleştirilmiş kullanım ölçümleri.
- Tercih verileri: dil ve tema tercihi gibi tarayıcınızda yerel olarak saklanabilen ayarlar.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- İletişim taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve meşru menfaat.
- Teklif, keşif görüşmesi, proje değerlendirmesi ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek: sözleşme öncesi işlemler, sözleşmenin ifası ve meşru menfaat.
- Web sitesinin güvenliğini, sürekliliğini ve performansını sağlamak: meşru menfaat ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hizmet kalitesini, kullanıcı deneyimini ve içerik performansını ölçmek: meşru menfaat; bu amaçla reklam amaçlı takip veya yeniden pazarlama yapılmaz.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, haklarımızı kullanmak veya olası uyuşmazlıklarda savunma yapmak: hukuki yükümlülük ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; iletişim formu, doğrudan e-posta yazışmaları, web sunucusu ve güvenlik kayıtları, tarayıcı üzerinden oluşan teknik bilgiler, yerel depolama tercihleri ve Vercel Web Analytics gibi analiz araçları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
5. Aktarım yapılan alıcı grupları
- E-posta, barındırma, güvenlik, analiz ve altyapı hizmet sağlayıcıları.
- Gerekli olduğunda hukuk, muhasebe veya teknik danışmanlar.
- Mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri.
- Talebinizin gerektirdiği ölçüde proje veya hizmet değerlendirmesine dahil olan iş ortakları.
6. Yurt dışına aktarım
Web sitesi barındırma, e-posta iletimi, analiz ve altyapı hizmetleri nedeniyle kişisel verileriniz Türkiye veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki sunucularda işlenebilir. Böyle bir aktarım gerektiğinde KVKK madde 9, GDPR madde 44 ve devamı ile yürürlükteki diğer veri koruma kurallarına uygun aktarım mekanizmaları, uygun güvenceler veya istisnai aktarım şartları esas alınır.
7. Saklama süreleri
- İletişim talepleri ve yazışmalar, son iletişim tarihinden itibaren genel olarak 3 yıla kadar saklanır; daha uzun saklama ancak hukuki yükümlülük, uyuşmazlık veya devam eden iş ilişkisi gerektiriyorsa uygulanır.
- Teknik güvenlik logları, güvenlik ve hata giderme amacıyla gerekli olan makul süre boyunca, genellikle 30 ila 90 gün aralığında saklanır.
- Muhasebe, sözleşme ve yasal kayıt niteliği taşıyan bilgiler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
- Tarayıcıda yerel olarak tutulan tercih verileri, siz temizleyene veya tarayıcı ayarlarınız değişene kadar cihazınızda kalabilir.
8. Çerezler, yerel depolama ve analiz
Sitede reklam, yeniden pazarlama veya kullanıcıları farklı siteler arasında takip etme amaçlı çerezler kullanılmaz. Dil ve tema tercihi gibi ayarlar tarayıcınızda yerel depolama ile tutulabilir.
Vercel Web Analytics, site performansını ve ziyaret ölçümlerini anlamak için kullanılır. Vercel dokümantasyonuna göre bu araç çerez kullanmadan, anonimleştirilmiş ve toplu ölçüm verileri üretir. Tarayıcı veya cihaz ayarlarınız üzerinden yerel depolama ve çerezleri temizleyebilirsiniz.
9. İlgili kişi hakları
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
GDPR'ın uygulandığı hallerde erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz, rızayı geri çekme ve yetkili denetim makamına şikayette bulunma haklarınız da bulunabilir.
Hak taleplerinizi projects@inoviqlab.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak ve talebinizi sonuçlandırmak için makul ek bilgi istenebilir. KVKK kapsamındaki başvurular kural olarak en geç 30 gün içinde, GDPR kapsamındaki başvurular ise kural olarak en geç 1 ay içinde yanıtlanır.
10. Güvenlik
Kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak için erişim sınırlama, güvenli iletişim, yetkilendirme, loglama ve hizmet sağlayıcı seçimi gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez; bu nedenle iletişim formu üzerinden hassas, özel nitelikli veya gereksiz kişisel veri paylaşmamanızı öneririz.
11. Otomatik karar verme ve profil çıkarma
Bu web sitesi üzerinden sizin hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli etki yaratan tamamen otomatik karar verme veya profil çıkarma faaliyeti yürütülmez.
12. Değişiklikler
Bu politika, hizmetlerde, veri işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.